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FERMETURE DES ACCUEILS DE LA CAF DU NORD – IL FAUT EMBAUCHER !

Posté par cgtmaubeugeenvirons le 25 janvier 2013

CGT NORD

COMMUNIQUE DE PRESSE

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FERMETURE DES ACCUEILS DE LA CAF DU NORD

Délégation de service public en DANGER !

Manifestons le 31 janvier 2013

25 janvier 2013

La Direction de la CAF du Nord a officialisé sa décision de fermeture définitive des guichets au public tous les jeudis, sauf pour l’agence de Roubaix, (alors que depuis la création de la CAF départementale, elle ne cesse de prôner une homogénéisation, une équité de traitement sur tout le territoire…) tout en déclarant que ça amènera des changements utiles pour les allocataires.

Pour les administrateurs CGT : la pilule ne passe pas !

Déjà l’année dernière, ils avaient fortement contesté la décision de fermeture ponctuelle des accueils physiques 15 jours puis une semaine du fait d’une accumulation de dossiers à traiter, conséquence de l’application de la COG (convention d’objectif et de moyen) et de la Crise avec une montée en charge de foyers touchés par le chômage.  La CGT avait été alors à l’initiative de campagnes de signatures de pétitions pour réclamer des moyens humains supplémentaires et le maintien des accueils sur les 8 sites (Maubeuge, Cambrai, Douai, Valencienne, Roubaix, Lille, Armentières, Dunkerque), elle avait alerté le Préfet.

Du point de vue de la CGT, même s’il y a un accroissement du nombre de courriers reçus, c’est depuis le début de création de la CAF unique dans le Nord, donc depuis janvier 2012, qu’il aurait fallu embaucher, former et titulariser du personnel. Et c’est en ce sens, que les administrateurs CGT au Conseil d’Administration de la CAF du Nord avaient refusé le budget de gestion, trop insuffisant, notamment en nombre d’emplois. A cet égard, la réalisation d’heures supplémentaires tout au long de l’année 2012, qui se poursuit en 2013 et le renfort régulier de techniciens d’autres CAF sont éloquents.

La Direction de la CAF répète à l’envie que  le « cœur de métier » de la CAF est de payer les prestations aux allocataires « vite et bien du premier coup » ; la CGT quant à elle, prétend qu’accueillir les allocataires, a fortiori dans un contexte de crise économique qui impacte fortement la vie des familles du Nord, génère une plus grande sollicitation des services de la CAF, fait autant partie du cœur de métier, de la mission de service public d’une CAF dont le rôle d’amortisseur social est incontestable.

En réalité, bien qu’elle tienne un discours inverse, la Direction de la CAF a des préoccupations à cent lieux du souci véritable de réponse aux besoins des allocataires et notamment des plus précaires. Tenir les engagements nationaux fixés par la COG, voilà l’essentiel ! Elle est, comme le disait l’abbé Pierre, comme ces « Hommes politiques qui ne voient la misère qu’au travers des statistiques » et nous rebat les oreilles avec des chiffres sans considérer qu’elle traite de l’Humain.

NON, la fermeture des accueils n’est pas une solution, d’ailleurs malgré la fermeture des deux premiers jeudis de l’année,  la CAF enregistrait au 17 janvier, un retard de près de 243200 pièces, record qu’elle n’a jamais atteint en 2012, même avant la fermeture de 15 jours en octobre. C’EST INACCEPTABLE, IL FAUT COMBATTRE CETTE SITUATION.

Le vrai remède est l’embauche mais depuis plusieurs années, l’Etat et la CNAF demandent à la branche famille de « rendre » des postes : 43 postes ont été officiellement supprimés sur 4 ans dans le Nord, et il est encore demandé la restitution de 40 postes alors que 80 départs sont prévus en 2013, soit un départ en retraite sur deux non remplacé.  

Le Conseil d’Administration a déjà adressé à la Ministre de la Famille un courrier dans lequel il demandait accessoirement au moins le maintien des effectifs, mais ce courrier est resté sans réponse. La seule suite efficace à donner est donc la mobilisation !

C’est pour toutes ces raisons que les administrateurs CGT de la CAF du NORD s’associent à la journée d’action « pour un service public au service des usagers » du 31 janvier 2013, pour défendre le service public de la CAF. Ils appellent les allocataires de la CAF à les rejoindre dès 14h30 –Porte de Paris à Lille  pour défiler sous le mot d’ordre : « NON aux FERMETURES des ACCUEILS des CAF : IL FAUT EMBAUCHER ! »

Les administrateurs  CGT de la CAF du Nord

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CAF 59 – Fermeture des guichets

Posté par cgtmaubeugeenvirons le 10 novembre 2012

DANS LA PRESSE

LA VOIX DU NORD

CAF du Nord :

la fermeture des guichets n’est pas une solution pour Martine Dupont (CGT)

Publié le 10/11/2012

| ON EN PARLE |

Mercredi, 10 heures, place de Wattignies : dix-sept allocataires attendent d’être reçues au guichet de la caisse d’allocations familiales de Maubeuge.

 M.Dupont, administrateur CGT à la CAF du Nord.

 

 Quinze minutes plus tard, ils seront vingt-trois… Les deux agents font leur maximum, derrière leur comptoir. À côté d’elles, un vigile veille. Le lendemain, jeudi, 10 heures, l’usager est reçu dès son arrivée. La longue file d’attente a disparu (le vigile aussi).

CAF 59 - Fermeture des guichets  dans Actions_locales empty

Pour résorber son retard dans le traitement des dossiers, la CAF du Nord a décidé la fermeture de ses huit directions territoriales, dont Maubeuge, du 24  octobre au 3 novembre… et s’attendait donc à un pic de fréquentation lors de la réouverture ce lundi. Cela n’a pas manqué, surtout à la veille du versement mensuel des prestations. À la CAF du Nord, on avance le chiffre de 5 447 accueils ce lundi pour les huit sites, dont 584 à Maubeuge, avec pour 72,65 % des personnes reçues en moins de vingt minutes. De son côté, sous la bannière de la CGT, Martine Dupont, administratrice, a elle aussi fait ses comptes : « 5 000 personnes accueillies ce lundi contre une moyenne de 2000 habituellement et 3 000 au moment des paiements mensuels.

Et c’était la même chose les jours suivants. » Martine Dupont a croisé ces usagers : elle était aux portes de la direction territoriale de Maubeuge mercredi, pour faire signer une pétition.

Cette pétition de la CGT demande à « rétablir de bonnes conditions de travail pour les salariés de la CAF du Nord et exiger de moyens supplémentaires et des embauches pour un meilleur service aux allocataires ».

Pour la représentante, la fusion des huit caisses (devenues directions territoriales) en une CAF du Nord est venue aggraver les difficultés quant, avant cela, les départs à la retraite n’étaient pas remplacés. « La nouvelle organisation a en plus imposé un temps d’adaptation supplémentaire. Pendant deux ans, la fusion a été préparée mais c’était un combat de coqs entre les directeurs. Les fiches de procédures communes n’ont, elles, pas été préparées. Un exemple, avance Martine Dupont, c’est celui de l’aide sociale d’urgence. La feuille de demande n’était pas prête, les assistantes sociales ont dû demander aux familles de patienter ! » Et il y a aussi « les textes en constante évolution, les méthodes à uniformiser », le tout dans un contexte de crise et donc « avec plus de dossiers de RSA, d’allocations logements… Et plus à traiter à Maubeuge qu’ailleurs. » Alors la CGT réclame des postes. Il y a bien « la promesse d’embauche de deux fois douze personnes qui devront être formées pour les huit sites mais en fait, on s’est rendu compte que ce sont des postes qui existaient et n’étaient pas pourvus. Il n’y a pas de créations de postes au budget.

 » Pour Martine Dupont, les fermetures imposées des guichets ne sont pas la solution : « Il y a toujours les mêmes pics toujours aux mêmes moments, ce n’est pas nouveau. Ce qu’il faut pour résoudre le problème ce sont des mesures structurelles. » Et la nouvelle fermeture de guichets annoncée du 19 au 23 novembre inclus n’y changera rien à ses yeux.

Alors Martine Dupont entend bien porter cette pétition auprès de instances départementales : les signatures devraient être remises à la présidente, lors du prochain conseil d’administration de la CAF du Nord le lundi 19 novembre. Le lendemain, les personnels de la CAF du Nord seront eux conviés à une assemblée générale à Lille. Et une action – nationale cette fois – des personnels est prévue le 22 novembre. Pour ce jour-là, un appel à la grève a été lancé par la CGT pour « protester contre la dégradation des conditions de travail et la stagnation des salaires ». Cette grève coïncidera avec la réunion annuelle des directeurs des CAF, de la CNAM et de l’État. • M. C. H.

La Voix Du Nord

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La Caf du Nord ferme pendant 2 semaines, et après ?

Posté par cgtmaubeugeenvirons le 26 octobre 2012

En novembre 2011, fusion des 8 CAF du Nord
(Dunkerque, Armentières, Roubaix, Cambrai, Douai, Maubeuge, Valenciennes et Lille)
en une seule CAF unique :

La réorganisation CAF du Nord (fin 2011)

http://www.dailymotion.com/video/xms2g3

Résultat un an après

http://www.dailymotion.com/video/xug7xf

VOIR COMMUNIQUE DE PRESSE DE LA CGT →   CAF DU NORD – Communiqué CGT

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CAF DU NORD – Communiqué CGT

Posté par cgtmaubeugeenvirons le 20 octobre 2012

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Communiqué de Presse

19 octobre 2012

Pour répondre aux besoins des familles dans le Nord :
la CAF leur ferme la porte du 24 octobre au 3 novembre !
BRAVO, la départementalisation de la CAF du Nord !

 

En novembre 2011, la dissolution des 8 CAF : Armentières, Dunkerque, Lille, Maubeuge, Valenciennes, Roubaix-Tourcoing, Douai et Lille entrainait la création de la CAF du NORD. Cette restructuration appelée DEPARTEMENTALISATION ne devait avoir aucun impact sur le service rendu aux allocataires et aux partenaires (centres sociaux, ALSH…..).

Outre qu’en matière d’action sociale, au nom de l’harmonisation, certains droits ont été revus à la baisse et que des partenaires ont déjà réagi ou éprouvent des craintes quant à la pérennité du financement soit du fonctionnement de leur association, soit de l’aide éventuelle de la CAF en matière d’investissement. Force est de constater que les allocataires ne sont pas mieux lotis. La situation de traitement des dossiers et des pièces de courrier s’est dégradée depuis novembre 2011 et ce bien que le personnel ait effectué à plusieurs reprises des heures supplémentaires soit obligatoires, soit sur la base du volontariat, et bien que les accueils aient été fermés plusieurs jours.

Seuls les 2 administrateurs CGT au conseil d’administration (2 sur 24 membres) ont voté contre le budget de gestion administrative de l’année 2012, qui prévoit les moyens en personnel et en fonctionnement de la caisse, notamment parce qu’ils estimaient que le personnel était en nombre insuffisant. Aujourd’hui, malgré le renfort de 20 agents des autres CAF de France de mi-septembre à fin octobre 2012, la situation est catastrophique : 200 000 pièces en solde à traiter soit une moyenne de 11 jours de retard (antériorité d’un mois pour les plus anciennes pièces). Et la Direction vient de décider de la fermeture d’au moins 15 jours consécutifs des accueils et des permanences, à compter du mercredi 24 octobre, et cela en ne prévenant les allocataires que ce vendredi 19 octobre.

Le pire est que la situation va encore s’aggraver à la fin de l’année, avec la période des vacances de Noël, au moment où statistiquement la CAF attend un afflux de courrier comme comme tous les ans à cette époque, et encore plus au 1er trimestre, période de forte activité du fait du renouvellement des droits au 1er janvier.

Malgré cela, la future convention d’objectif et de gestion (COG) signé pour 4 ans (2013/2016) entre la Caisse Nationale d’Allocations Familiales et l’ État prévoit encore de diminuer les effectifs des CAF (moins 40 agents en 2013 pour la CAF du Nord, moins 43 dans la précédente COG qui se termine fin 2012), alors que la crise économique fait monter la précarité et la pauvreté dans un département comme le notre déjà fortement déshérité.

La Ministre de la Famille peut bien déclarer (en CA de la CNAF de septembre 2012) que malgré un contexte de crispation budgétaire, de budgets contraints pour la branche famille, aussi il faudra intensifier l’effort public dans des domaines prioritaires, et de citer l’appréhension des dossiers des allocataires les plus vulnérables dans leur globalité, afin de favoriser l’accès aux droits et un meilleur accompagnement social et donc assurer aux agents des CAF les meilleures conditions de travail possibles. Elle ne parle que de rénovation et de sécurisation des bâtiments. Ce discours est très ambigu, c’est de personnel supplémentaire dont les CAF ont besoin pour améliorer la qualité de service rendu aux allocataires, mais à moyens constants, voire en régression, elles n’y arriveront pas et ce n’est pas en leur fermant les portes que les CAF pourront mieux accompagner les allocataires.

Les administrateurs et conseillers territoriaux CGT de la CAF de NORD

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CAF DU NORD : Fusion des 8 cafs

Posté par cgtmaubeugeenvirons le 31 juillet 2012

CAF DU NORD  : Fusion des 8 cafs  dans CAF la-cgt-nord-300x60

27/07/2012  – blog www.cgtnord.fr

Après huit mois et huit Caf du Nord fusionnées,… pas de quoi pavoiser…

En novembre 2011, les huit Caisses d’allocations familiales du Nord ont fusionné en 1 seule Caf départementale avec son siège à Lille. Si les points d’accueil des 7 autres caisses (Dunkerque,…

Pour lire la suite cliquez ici

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DANS LA PRESSE

LIBERTÉ HEBDO
27 JUILLET AU 2 AOUT 2012

%C3%A0-la-caf-du-nord1-300x178 dans Conditions de travail

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Protection sociale – Sytème santé et action sociale

Posté par cgtmaubeugeenvirons le 25 mars 2012

 

Jamais la protection sociale et notre système de santé et d’action sociale n’avaient subi d’attaques aussi puissantes que ces 5 dernières années !!

Les Fédérations des Organismes sociaux et de la Santé appellent les salariés à une journée de grève et manifestations sur l’ENSEMBLE DU TERRITOIRE.

Nous sommes TOUS concernés en tant qu’usagers de la santé et de la protection sociale

fichier pdf Tract_FEDE_santA_c_-orga_sociaux_29032012

Faisons tous ensemble du 29 mars une grande journée pour la reconquête de la protection sociale et pour un grand service public de Santé et d’action sociale.

L’Union Locale de Lille invite les syndicats à appeler à la grève afin de participer massivement à cette action.

RASSEMBLEMENT RÉGIONAL LE 29 MARS 2012

à 13H00 DEVANT LA CPAM DE LILLE, Place de la SOLIDARITE.

DÉPART EN MANIFESTATION à 14H en direction de la CAF pour se terminer à l’ARS (Agence Régionale de Santé) où une délégation demandera une entrevue.

Guillaume FLAMENT

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CAFs du 59

Posté par cgtmaubeugeenvirons le 25 février 2012

DANS LA PRESSE

CONFLIT SOCIAL

Départementalisation des Caf : un chantier toujours en cours

Publié le vendredi 24 février 2012 à 06h00 – ÉMILE RABATÉ > lille@nordeclair.fr

Réunis à Lille, conseillers territoriaux et représentants du personnel CGT ont lancé une pétition pour «le maintien d'une aide sociale efficace». Réunis à Lille, conseillers territoriaux et représentants du personnel CGT ont lancé une pétition pour «le maintien d’une aide sociale efficace».

La Caisse d’allocations familiales (Caf) du Nord fête ses trois mois d’existence. Tandis que la CGT s’alarme des dysfonctionnements, la direction se veut plus optimiste. État des lieux.


Le 24 novembre dernier, les huit Caf du département du Nord (Armentières, Cambrai, Douai, Dunkerque, Lille, Maubeuge, Roubaix et Valenciennes) fusionnaient pour ne plus faire qu’une seule. Si Daniel Forafo, directeur général de la Caf du Nord, affirme sa « volonté » que les 520 000 allocataires du département « ne fassent pas les frais » de la réforme et que l’opération soit « complètement transparente pour les usagers », Isabelle Lerat, secrétaire générale CGT des personnels de la Caf du Nord, dénonce la « méthode Coué » des administrateurs « qui disent que tout va bien ».

LIRE LA SUITE

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LA CAF DE LYON DANS LA TOURMENTE  fichier pdf comm de presse_économie la caf de lyon

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Manifestations – 13 décembre 2011 – Nord

Posté par cgtmaubeugeenvirons le 14 décembre 2011

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Les salariés n’ont pas changé d’avis…

Ils ne veulent toujours pas payer pour une crise dont ils ne sont pas responsables !!

La journée d’action interprofessionnelle du 13 décembre a porté fortement l’exigence d’une autre répartition des richesses !!

 

La journée d’action du 13 décembre s’est déclinée sur tout le département en rassemblements et manifestations locales à l’appel de la CGT ou unitaires… et une manifestation départementale a été organisée à l’appel de la CGT.

Le 13 décembre, ce sont une trentaine d’appels à la grève qui ont été recensés.

Durant la première quinzaine de décembre, ce sont près de 25 initiatives de déploiement qui ont été organisées dans le département, permettant la diffusion massive des analyses de la CGT en lien avec les exigences qu’elle porte pour sortir de la crise.

Plusieurs rassemblements et manifestations locales… et une manifestation départementale ont marqué cette journée nationale d’action :

  • ARMENTIERES
    Rassemblement à l’appel de la CGT = 70 participants

  • DOUAI
    Rassemblement devant la sous-Préfecture à l’appel de la CGT rejointe par la CFDT = une centaine de participants dont 90 % CGT.
    Une délégation a été reçue.

  • DUNKERQUE
    Rassemblement à l’appel de la CGT = 150 participants dont 98 % CGT.

  • LILLE
    Rassemblement devant la CPAM à l’appel de la CGT, CFDT, Solidaires, UNSA = une centaine de participants dont 50 % CGT. Environ 4000 tracts ont été diffusés.
    Présence de la presse locale.

  • MAUBEUGE (UL de Maubeuge et Aulnoye-Aymeries)
    Manifestation en cortège de voitures puis rassemblement devant la sous-Préfecture à Avesnes sur Helpe, à l’appel de la CGT = une centaine de participants.
    A chaque arrêt du cortège (Cpam, Caf, Chambre patronale, Pôle emploi….), une motion a été déposée et des tracts diffusés.
    Présence de la presse locale.

  • VALENCIENNES (UL d’ONNAING)
    Rassemblement devant la sous-Préfecture et dépôt de pétitions signées.
    Une cinquantaine de participants à l’appel de l’Union locale d’Onnaing.

  • MANIFESTATION DEPARTEMENTALE
    La manifestation départementale à Lille à l’appel de la CGT, a rassemblé 600 participants dont une quarantaine de personnes derrière la banderole des Sans papiers.

Soit au total, près de 1200 manifestants sur le département.

Dans le Pas-de-Calais, 3 manifestations (Boulogne, Calais, Lens)
ont rassemblé au total 800 personnes.

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Mobilisation – 13 décembre 2011

Posté par cgtmaubeugeenvirons le 9 décembre 2011

cgtnordenbas.jpg                                                        Erratum: à Maubeuge, le rassemblement est place de l’hôtel de ville (non à l’UL) – clic sur carte  carte13dcembre2011.jpg

COMMUNIQUÉ DES ORGANISATIONS SYNDICALES RÉGIONALES
NORD – PAS DE CALAIS CFDT, CGT, FSU, Solidaires, UNSA

 Communiqué à télécharger   loupe1.png 111125communiqucommunosrgionales.pdf

Intersyndicale tract à télécharger   loupe1.png  intersyndicaletractbd.pdf

________________________________________________________lcartentreriches.jpg

cgtuldemaubeugeetenvironscopie.jpg

13 décembre 2011

La CGT appelle les salariés à la grève pour participer massivement :

– le matin aux initiatives locales,

- l’après-midi à la manifestation départementale à Lille.

 

  • À MAUBEUGE, CARAVANE DE VOITURES AVEC DÉPÔT DE MOTIONS (AGGLO MAUBEUGE-VAL DE SAMBRE, CPAM, CAF, MEDEF, SOUS PRÉFECTURE)
    Rassemblement 9 h  Hôtel de Ville de Maubeuge
  • À LILLE, MANIFESTATION DÉPARTEMENTALE INTERPROFESSIONNELLE
    Rassemblement 14 h 30 face à la CPAM rue d’Iéna à LILLE

Tract à télécharger  loupe1.png tractud13decembre2.pdf   -   MOTION  loupe1.png motion131211.pdf

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CAF du Nord – CAFs du département – Administrateurs

Posté par cgtmaubeugeenvirons le 25 novembre 2011

cgtnord13.jpg

 

 

 

Marie Pierre LENGLET-SIX
Coordinateur du collectif CAF du Nord
Espace Revendicatif
Union Départementale CGT du NORD

 

 

Le 1er conseil d’administration de la CAF du Nord s’est tenu le 23 novembre 2011

Suivant les premières infos données « à chaud » par nos administrateurs CGT, la bataille des présidences, a fait bien plus de bruit que les discussions sur le règlement intérieur d’action sociale. La CGT a été la seule a intervenir sur le règlement d’action sociale en pointant du doigt les insuffisances de ce dernier.

la CGT n’a participé à aucun vote concernant la présidence et les vices présidences du CA. Pour rappel, la CGT a été évincée des discussions en amont entre organisations syndicales sur la répartition des présidences au motif qu’elle s’était battue contre la départementalisation des CAF du Nord.

Elle obtient un mandat de titulaire et deux de suppléants à la Commission d’action sociale départementale et siégera à la commission de recours amiable pour la première année du mandat. Elle sera présente à la commission des marchés.

Concernant les conseils territoriaux vous trouverez ci-dessous les dates de programmation des premiers conseils territoriaux sur le département, la convocation devrait arriver ces jours ci chez les conseillers territoriaux.

Territoires/UL

MANDATES

 

dates des conseils territoriaux

CA – CAF

Le Département du Nord

  LECOEUCHE C
DUPONT Martine
LECLUSE J Philippe
LENGLET-SIX Marie Pierre

T
T
S
S

 

Armentières

UL Armentières

1 – SPAES Ghislaine
3 – HEUGHEBAERT Yves-Marie

T
S

15 décembre 2011 à 9h

Cambrai

UL Cambrai

1 – HEBERT Thyphaine
2 – PARDAL Carlos

T
S

 9 décembre 2011 à 9h

Douai

UL Douai

1 – GUERTIT Abdel
2 – PLICHON Julien

T
S

 6 décembre 2011 à 9h

Dunkerque

UL Dunkerque

1 – CATTOEN Caroline
2 – TRAMCOURT Brigitte

T
S

 15 décembre 2011 à 14h

Lille

UL Lille
UL Seclin

1 – MOUSSY Laurence (Lille)
2 – BOCQUILLON Bernadette (Lille)

T
S

 14 décembre 2011 à 14h

Maubeuge

UL Aulnoye
UL Fourmies

1 – DAUX Eric (Myriad) (Maubeuge)
2 – HURBLAIN David (Fourmies)

T
S

 9 décembre 2011 à 14h

Roubaix

UL Halluin
UL Roubaix
UL Comines

1 – RACANO-SCHEERS Salvatore (Tourcoing)
2 – TOTAIN Marie-Line (Roubaix)

T
S

 14 décembre 2011 à 9h

Valenciennes

UL Onnaing
UL Valenciennes
UL ST AMAND LES EAUX
UL DENAIN

1 – DESJARDIN Gilles (Onnaing)
2– SCHADELI Delphine (Valenciennes)

T
S

 6 décembre 2011 à 14 h

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