Licenciement – Fennec – Mesure en cours !

    

MOTION DE SOUTIEN AU CAMARADE HERVE CHAREYRE 

NON A LA REPRESSION !

Ci-joint, une motion de soutien à Hervé Chareyre, motionsoutienhervechareyre4nov201011.doc

Merci de la compléter au nom de votre syndicat et de la renvoyer à la direction du fennec : [e-mail] - fax du Fennec 03 27 62 39 92 et pour copie [e-mail]

Le camarade, salarié protégé, candidat au chsct, est depuis le 15 octobre en mis à pied conservatoire en vue d’un licenciement pour faute grave.

L’enquête de l’inspection du travail commence demain. Merci de renvoyer au plus tôt votre soutien. La CGT ne peut pas admettre en ses moments de luttes que des camarades subissent la répression patronale

Le Bureau de l’UL CGT Maubeuge et environs

Retraites – Pouvoir sarkozyste

 
4 novembre 2010

De la démocratie !

… Et, attention ! A la faveur du mouvement social et revendicatif sur les retraites, le sarkozysme tente d’imposer l’idée que les syndicats ne servent à rien, que l’action citoyenne et sociale, même puissante, devient inutile…

Article ici

   

RETRAITES – Manifs du 6 novembre 2010

 

Manifestations du samedi 6 novembre

ON CONTINUE

Pour la CGt, le vote de la loi et sa promulgation ne sont ni une surprise ni un événement ; ils ne remettent en cause ni la nature profondément injuste du projet, ni le caractère détestable de la méthode. L’enjeu – le financement et l’avenir des retraites – mérite autre tout autre chose et appelle impérieusement l’ouverture de négociation, pour ouvrir la voie à des alternatives justes, solidaires, crédibles. Clic  → mob[phone].pdf

   

Clic sur la carte

 

• BAILLEUL (UL d’Armentières)
  9 h 30 devant le Collège Maxime Deyts, avenue Jean Moulin
  à l’appel de la Cgt, Cfdt, Fo, Solidaires, Unsa
• CAMBRAI
  14 h 30 devant la sous Préfecture
  à l’appel de la Cgt, Cfdt, Fo, Fsu, Unsa
• DOUAI
  9 h 30 Place d’Armes
  à l’appel de la Cgt, Cfdt, Cftc, Fo, Cgc, Fsu, Solidaires, Unef (étudiants), Clif (lycéens)
• DUNKERQUE
  15 h 00 Place Jean Bart
  Appel unitaire
• LILLE
  14 h 30 Porte de Paris
  à l’appel de la Cgt, Cfdt, Fo, Cftc, Cgc, Unsa, Fsu, Solidaires
• MAUBEUGE
  14 h 30 Espace Rive Gauche, Mail de la Sambre
  Appel unitaire
• VALENCIENNES
  10 h 30 Place d’Arme
  à l’appel de la Cgt, Cftc, Cgc, Fo, Fsu, Solidaires

Fapt CGT Douai

Sans emplois, sans reconnaissance, sans formation,

Pas de qualité de service !

     

Une offre quadruple Play (fixe, mobile, Internet, TV) vient de sortir.

130 000 clients à ce jour. En très peu de temps, mais dans quelles conditions !

Encore une fois rien n’a été testé ; ni le système informatique, ni les process qui évoluent et se construisent au fil des problèmes rencontrés, ni la formation des salariés.

Et bien sûr, la consultation des comités d’entreprise ou des CHSCT n’a pas eu lieu !

Résultats :
les clients, sans réponses face à leurs problèmes de non fonctionnement de l’offre reviennent dans les boutiques, rappellent le service client par téléphone. Le back office est submergé, c’est l’engorgement et ces flux d’avenir partent à la sous-traitance et dans d’autres centres!

• Autres conséquence dans les services : c’est la chasse aux pauses, aux wrap up

Pourtant dans le contrat social il est écrit : « tout pour la satisfaction du client » ou encore « l’adaptation de l’organisation fait l’objet d’une large concertation : les partenaires sociaux sont consultés et les salariés sont associés afin de permettre la prise en compte des impacts sur les personnes et le collectif ». Un peu plus loin « l’entreprise met à disposition des salariés les moyens de connaître les nouveaux produits et offres pour leur permettre de mieux répondre aux clients » Oups !!!!

Résultat :
à vouloir sortir une offre dans la précipitation pour gonfler le chiffre d’affaires coûte que coûte, c’est encore le personnel et les clients qui font les frais de cette inorganisation du travail.

Quelle image pour les clients ? C’est inacceptable !

  douaiinfonovembre1.pdf