Allo.. la CAF ?!

Posté par cgtmaubeugeenvirons le 25 août 2010

cgtorganismessociaux1.jpg
poolcaf.jpgSyndicat CGT Caf Maubeuge
 

Le téléphone piégé

Les CAF sous-traitent

Dans chaque CAF, les appels des allocataires passent par un pool téléphonique. En juin dernier, il a été créé une plate-forme téléphonique de débordement destinée à recevoir 30 % des appels d’allocataires de plusieurs organismes pour une réponse de premier niveau (sise à Valenciennes pour ce qui concerne la CAF de Maubeuge ; pour les CAF de la métropole lilloise, c’est Lille qui centralise les appels).

Tract CGT CAF MAUBEUGE  Allo.. la CAF ?! dans Luttes pdf tractcaftlphoneaout20101.pdf

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